FAQ

Vanliga frågor om att bo på Kastellet

Här hittar du svar på de vanligaste frågorna om båtar, parkering, bokning och hur det fungerar att bo på Kastellet. Målet är att göra det enkelt för dig att planera hela vistelsen – från resan hit till utflykter i Vaxholm, Stockholm och skärgården.

Resa till Kastellet

Att ta sig till Kastellet är enkelt. Waxholmsbolagets båtar tar dig från Vaxholm till ön på bara några minuter.
Hur tar jag mig till Kastellet?

Kastellet ligger på en egen ö precis utanför Vaxholm. Från Vaxholm tar du Waxholmsbolagets ordinarie passagerarbåt till Kastellet. Överfarten tar bara några minuter.

Aktuella tider och trafikinformation hittar du i SL-appen. Läs även vår samlade information om båtar till Kastellet .

Varifrån går båtarna till Kastellet?

Waxholmsbolagets båtar avgår från kajplats 1–10 i Vaxholm. Vilken kajplats som gäller kan variera mellan olika avgångar.

I SL-appen ser du både avgångstid och vilken kajplats just din båt avgår från.

Hur lång är båtresan till Kastellet?

Resan mellan Vaxholm och Kastellet tar bara några minuter. Den korta båtturen är samtidigt början på upplevelsen av att bo på en historisk ö mitt i skärgården.

Gäller SL-biljetter på Waxholmsbolagets båtar?

Ja. Både vanliga SL-enkelbiljetter och SL:s periodbiljetter gäller på Waxholmsbolagets ordinarie båtar till och från Kastellet.

Biljetterna kan även användas i Stockholms övriga lokaltrafik, vilket gör det enkelt att kombinera vistelsen med utflykter till Stockholm och andra delar av skärgården.

Kan jag använda en vanlig SL-enkelbiljett?

Ja. En vanlig SL-enkelbiljett gäller på Waxholmsbolagets ordinarie båt till och från Kastellet.

Vilken biljett ska jag välja om jag stannar flera dagar?

Välj den biljett som passar längden på din vistelse och hur mycket du planerar att resa. SL erbjuder bland annat periodbiljetter för 24 timmar, 72 timmar, 7 dagar och längre perioder.

Periodbiljetten gäller både på Waxholmsbolagets ordinarie båtar och i Stockholms övriga lokaltrafik.

Behöver jag boka båten i förväg?

Nej. Waxholmsbolagets ordinarie båtar till Kastellet behöver normalt inte förbokas. Kontrollera aktuell avgång och kajplats i SL-appen och se till att du har en giltig biljett.

Hur sent går båtarna?

Båtarna trafikerar Kastellet från morgon till kväll, men tiderna varierar beroende på säsong och veckodag.

Kontrollera alltid aktuell tidtabell i SL-appen eller på vår sida om båtar till Kastellet .

Var parkerar jag bilen?

Bilar kan inte tas med ut till Kastellet. Vi rekommenderar långtidsparkeringen vid Vaxholms kyrka, varifrån det är promenadavstånd till kajen där Waxholmsbolagets båtar avgår.

Ett annat alternativ är parkeringen vid Rindövägen 3. Där är parkeringen kostnadsfri. För att komma därifrån till Vaxholm tar du Trafikverkets kostnadsfria vägfärja.

Läs mer på sidan Parkering i Vaxholm .

Kan man boka taxibåt?

Ja. Behöver du resa utanför Waxholmsbolagets ordinarie tidtabell kan du boka taxibåt. Taxibåtarna drivs av externa företag och bör bokas i god tid.

Kontaktuppgifter finns på vår sida om båtar till Kastellet .

Bokning

Hur bokar jag direkt?

Du bokar enkelt via vår bokningssida , där du ser aktuella priser och lediga rum.

När du bokar direkt får du tillgång till våra bästa tillgängliga priser, personlig service och direktkontakt med oss före, under och efter vistelsen.

Finns rabatt vid längre vistelser?

Ja. När du bokar tre nätter eller fler direkt via vår hemsida får du 15 procent rabatt på vistelsen.

Rabatten är automatiskt inräknad i priset som visas när du söker på tre eller fler nätter. Ingen rabattkod behövs.

När sker betalningen?

När du bokar via vår hemsida kan du registrera ett giltigt betalkort som bokningsgaranti eller välja att betala direkt via vår säkra betalningslösning.

Väljer du kortgaranti sker ingen debitering när kortet registreras. Kortet används som garanti och debiteras enligt bokningsvillkoren för det pris du har valt.

Hur fungerar avbokning?

Vilka avbokningsvillkor som gäller beror på vilket pris och erbjudande du väljer. Villkoren visas tydligt innan bokningen slutförs och finns även i din bokningsbekräftelse.

Har du bokat via en extern bokningskanal gäller villkoren hos den bokningskanalen.

Kan jag ändra min bokning?

Har du bokat direkt hos oss kan bokningen ändras fram till dess att tiden för fri avbokning har löpt ut, förutsatt att önskad ändring är möjlig och att det finns tillgänglighet.

Kontakta oss via e-post eller ring 08-541 330 35, så hjälper vi dig.

Boendet

Ingår frukost?

Under högsäsong ingår frukost alltid när du bokar boende på Kastellet. Under lågsäsong erbjuder vi frukost för gruppbokningar enligt överenskommelse.

Finns lunch och middag på Kastellet?

Kastellet Bed & Breakfast erbjuder boende och frukost. För lunch och middag rekommenderar vi Vaxholms centrum, som ligger bara några minuter bort med Waxholmsbolagets båt. Där finns flera restauranger, caféer och uteserveringar.

För förbokade grupper finns även möjlighet att boka lunch, middag och andra måltider hos Strömma , som driver restaurang- och konferensverksamheten på Kastellet. För bokning, menyer och aktuell information hänvisar vi direkt till Strömma.

Finns det möjlighet att köpa snacks och dryck?

Ja. I anslutning till receptionen finns vår självservicekiosk, som är öppen dygnet runt. Där kan du köpa bland annat godis, snacks och läsk.

Har alla rum eget badrum?

Nej. Dusch och toalett finns i korridoren i nära anslutning till rummen. Flera badrum finns tillgängliga och delas mellan gästerna. När du använder ett badrum har du det för dig själv – precis som hemma.

Bokar du Östra Linjen har den grupperingen av rum tillgång till en egen dusch/WC samt en separat WC.

Finns WiFi?

Ja. Kostnadsfritt WiFi ingår. Välj nätverket D-Link – inget lösenord krävs.

Är boendet tillgänglighetsanpassat?

Nej. Kastellet Bed & Breakfast ligger i en historisk byggnad med trappor, trösklar och utan hiss. Boendet är därför inte tillgänglighetsanpassat och kan vara svårt eller olämpligt för personer med nedsatt rörelseförmåga.

Om tillgänglighet är en viktig förutsättning rekommenderar vi att du väljer ett annat boende som är bättre anpassat efter dina behov.

Finns familjerum?

Ja. Vi har flera trebäddsrum och rymliga fyrbäddsrum där hela familjen eller det mindre sällskapet kan bo tillsammans.

Se våra rum och rumstyper .

Kan vi boka flera rum tillsammans?

Ja. Familjer, vänner och större sällskap är välkomna att boka flera rum. Kontakta oss gärna om ni vill ha hjälp med en större bokning eller önskar rum nära varandra.

Under vistelsen

Hur många nätter rekommenderar ni?

Kastellet passar både för en kort övernattning och en längre vistelse. Många av våra gäster använder Kastellet som en lugn bas för att upptäcka både Stockholms skärgård och Stockholm.

Genom att stanna flera nätter hinner du göra dagsutflykter, upptäcka Vaxholm och återvända till Kastellets historiska miljö på kvällen.

Vad finns att göra på Kastellet?

På Kastellet kan du uppleva den historiska fästningsmiljön, promenera på ön och njuta av skärgårdskänslan.

Under sommaren finns även museum, gallerier och smyckesverkstad. Dessa verksamheter drivs inte av Kastellet Bed & Breakfast och deras öppettider kan variera. Kontrollera därför aktuell information direkt hos respektive verksamhet.

Kan man besöka Stockholm över dagen?

Ja. Kastellet fungerar bra som en lugn utgångspunkt för dagsutflykter till Stockholm. SL-biljetterna som gäller på Waxholmsbolagets ordinarie båtar kan även användas i Stockholms övriga lokaltrafik.

Kan man göra dagsutflykter i skärgården?

Ja. Med Kastellet som bas kan du göra utflykter till Vaxholm, Stockholm och andra delar av skärgården, beroende på aktuell tidtabell och båtförbindelser.

Planera resan i SL-appen och välj gärna en biljett som passar vistelsens längd.

Passar Kastellet barnfamiljer?

Ja. Många barn uppskattar båtturen, fästningsmiljön och känslan av att bo på ett riktigt fort. Våra trebäddsrum och fyrbäddsrum gör det möjligt för familjen att bo tillsammans.

Tänk på att Kastellet är en historisk miljö och att barn behöver hållas under uppsikt, särskilt utomhus och nära vattnet.

Praktisk information

När är incheckning?

Incheckning sker från klockan 15.00. Information om incheckning, kod och hur du hittar till ditt rum skickas till dig före ankomst.

När är utcheckning?

Utcheckning sker senast klockan 11.00 om inget annat har överenskommits.

Kan man checka in sent?

Ja. Vi har självständig incheckning, så du kan anlända även sent på kvällen. Du behöver inte meddela oss om du kommer senare än planerat.

All information som behövs för incheckningen skickas till dig före ankomst. Kontrollera därför att bokningen innehåller rätt e-postadress och telefonnummer.

Finns bagageförvaring?

Bagage kan ställas vid sidan av receptionen före incheckning eller efter utcheckning.

Platsen är inte bevakad och bagage lämnas därför på eget ansvar.

Är husdjur tillåtna?

Nej. Husdjur är inte tillåtna på Kastellet Bed & Breakfast.

Hittar du inte svaret?

Kontakta oss på info@kastelletvaxholm.se eller ring 08-541 330 35.